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Politique de Profilage

Mise à jour le 21 janvier 2016

Introduction et Conditions Générales

Le profilage implique l’analyse et le traitement des informations relatives aux Utilisateurs et aux Clients, afin de subdiviser les intéressés en «profils», c’est-à-dire en groupes homogènes en matière de comportements ou caractéristiques plus spécifiques, dans le but de parvenir à identifier sans équivoque un utilisateur individuel (singulariser) à savoir le terminal, et, à travers celui-ci, le profil d’un ou plusieurs utilisateurs de ce dispositif.

La catégorisation mentionnée sert à la fois pour la fourniture de services de plus en plus ciblés et conformes aux besoins spécifiques de l’utilisateur et à la fois pour fournir de la publicité personnalisée.

Utilisateurs authentifiés et non authentifiés

Les utilisateurs des fonctionnalités prises en considération peuvent être distingués selon qu’ils disposent d’un compte créé à la suite d’une procédure d’enregistrement pour l’accès «authentifié» aux services (utilisateurs authentifiés), ou qui utilisent les mêmes fonctionnalités sans avoir été authentifiés (utilisateurs non authentifiés).

Halldis Srl effectue une activité de profilage uniquement sur les données personnelles des utilisateurs non authentifiés

Politique de profilage

Traitement des données personnelles

Halldis Srl, Responsable du traitement, dont le siège est à Milan, Piazza IV Novembre 7, recueille, y compris par le biais de tiers, vos données personnelles de façon informatique, télématique ou téléphonique, et structure les informations dans des bases de données organisées de manière essentiellement automatisée.

Données à caractère personnel traitées
Après l’obtention de votre accord, nous pouvons traiter les informations suivantes vous concernant:
• Nom et prénom
• E-mail
• Titre
• Numéro de téléphone
• Langue
• Type de propriétés et villes d’intérêt
• Caractéristiques requises pour la propriété: terrasse, piscine, animaux, spa, nombre de chambres, près de la ville, face à la mer
• Mobilité réduite
• Durée du séjour: court, moyen, long
• Voyage individuel, en famille, en couple, avec un grand groupe
• Voyage avec des enfants
• Loisirs: sport, bien-être, culture, itinéraires oeno-gastronomiques
• Site internet dont votre demande provient
• Statut clientèle, à savoir si vous êtes déjà un de nos Clients ;
• Type de client: une personne, une entreprise ou un intermédiaire;
• Budget disponible: faible, moyen, élevé

Lors de la réception de notre newsletter, nous pouvons également traiter les informations vous concernant sur:

• L’heure et la date d’ouverture de la newsletter
• Les données d’emplacement du terminal de l’utilisateur
• Type de programme de lecture d’e-mail utilisé
• Heure, date, nombre et position des clics éventuellement effectués dans la newsletter

Modalités et but du profilage

Sous réserve de votre consentement éclairé et spécifique, vos données personnelles peuvent être collectées par les moyens suivants:
• lors du remplissage de formulaires, disponibles sur le site, de contact et/ou de demande d’informations et/ou de réservation en ligne
• lors de la réception d’e-mails ou de contacts téléphoniques visant à demander des informations et/ou réserver
• logiciels d’analyse comportementale en lien avec vos interactions avec les newsletters reçues

Les données seront traitées de façon essentiellement automatisée au moyen des instruments suivants:
• Base CRM: plate-forme de gestion des relations avec les Clients et Clients potentiels
• MailUp: plate-forme pour l’envoi et la gestion des newsletter
• MagaRental: plate-forme de gestion pour la location des appartements
Dans tous les cas, vos données à caractère personnel traitées dans le but du profilage ne seront pas communiquées à des tiers.

Modalité d’acquisition de l’accord et modulation des choix

La demande de votre accord pour le traitement à des fins de profilage s’effectue lors de la collecte de vos informations, à savoir: dans les pages de remplissage de formulaires, que ce soit pour la réservation ou lorsque notre adresse e-mail de contact est présente. Le consentement au profilage, si vous ne l’avez pas encore exprimé, pourra vous être demandé par téléphone en cas de divulgation de vos informations personnelles à un opérateur.
Nous vous rappelons que le refus du consentement au profilage n’a pas de conséquences en ce qui concerne la fourniture du service demandé.
Vous pouvez connaître ou changer à tout moment vos choix concernant votre accord pour le profilage en nous contactant à l’adresse e-mail suivante: privacy@halldis.com.

Conservation des données personnelles

Tout en respectant le principe de finalité dans le stockage des données personnelles des utilisateurs (art. 11, paragraphe 1, lett. E) du Code), les données traitées pour le profilage seront conservées sous une forme permettant l’identification de l’intéressé pour une période de temps ne dépassant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles les données ont été collectées ou traitées. Une durée convenable de conservation de ces données est estimée à trente-six mois maximum, après quoi les données seront automatiquement effacées c’est-à-dire rendues anonymes de façon permanente.

Vos droits et les Responsables du traitement

Vous pouvez prendre connaissance de vos droits et des Responsables du traitement en consultant notre Politique de confidentialité.


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